Versand & Rückgabe

Versandrichtlinien

Unsere Lieferungen erfolgen per Paketdienst. Wir bemühen uns, die Bestellungen in einem Paket bei Lagerartikeln innerhalb von ca. 2 bis 5 Werktagen (Mo.-Fr. außer an gesetzlichen Feiertagen in Rheinland-Pfalz und am 24. sowie 31.12.) nach Zahlungseingang oder nach Vertragsschluss auszuliefern.

Sollte dies aus liefertechnischen Gründen nicht möglich sein, fallen die nachfolgenden Liefer- und Versandkosten nur einmal an.

Ein Versand ist nur innerhalb Deutschlands möglich. Unser Standard-Paketversand kostet 5,50 Euro für ein Paket bis 10 kg bzw. 7,50 Euro bis 21 kg Versandgewicht. Der Aufschlag über 21 kg Versandgewicht beträgt 7,50 Euro bis max. 30kg.

Widerruf

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

 

Louis GmbH & Co. KG
Holzmühle 1
67368 Westheim, Deutschland

Telefon 07274/703204, Telefax 07274/703199
E-Mail: info@hofgut-holzmuehle.de

 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

 

An: Louis GmbH & Co. KG, Holzmühle 1, 67368 Westheim, Deutschland oder Telefax 07274-703199 oder per E-Mail an info@hofgut-holzmuehle.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren

-    Bestellt am (*)/erhalten am (*)

_________________________

-    Name des/der Verbraucher(s)

_________________________

-    Anschrift des/der Verbraucher(s)

_________________________

-    Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

_________________________

-    Datum

_________________________

(*) Unzutreffendes streichen.

Damit Ihre Sendung sicher bei uns ankommt und wir Ihre Rücksendung zuordnen können, beachten Sie bitte die folgenden Punkte:
- Bitte geben Sie die Bestellnummer bei einer Retoure immer an.
- Schicken Sie Ihre Retoure an Louis GmbH & Co. KG, Holzmühle 1, 67368 Westheim.
- Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist werden Sie benachrichtigt.

Senden Sie die Ware nur in Originalverpackung sowie mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Sollten Sie die Originalver­packung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen aus­reichenden Schutz vor Transportschäden.

Im Falle des wirksamen Widerrufs ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Senden Sie die Ware dennoch bitte nicht unfrei an uns zurück. Wir erstatten Ihnen auch gerne auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.

Bitte rufen Sie vor Rücksendung unter der Telefonnummer (0 7274) 70324 bei uns an, um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.

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ADRESSE

MEHLMANUFAKTUR

ÖFFNUNGSZEITEN

Hofgut Holzmühle

67368 Westheim/Pfalz

Tel 07274-703204

info@die-mehlmanufaktur.de

Mo. bis Fr.:   9- 12 Uhr

                     14- 18 Uhr
Samstag.:     9 - 13 Uhr

 

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